自我效能与自信的概念不同，它代表着一种信念，即一个人相信自己在何时何地都能表现出色的信念。当遭遇挫折时，那些自我效能感高的人“恢复得更快，并能继续朝着自己的目标努力”。因此，作为团队的管理者，应当采取措施帮助团队成员培养个人的自我效能感，从而提升团队成员的迈向成功的意愿以及绩效表现。

 

最新一期的RSP电子书《新销售心理学：用新的销售行为，适应已经变化的世界》的第五章《影响销售行为改变的环境因素》中，我们为销售团队的管理者提供了培养自我效能感的三种方法：

 

•形成多元化的辅导方法：在实际工作场景中进行辅导，而不仅仅局限于对话和课堂

•让自我效能成为企业文化的重要组成：建立一种优先考虑自我效能的文化

•不要忘记团队：发展以集体效能为基础的团队

 

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