高管简报-客户对你的产品不感兴趣,该怎么办?


编者导读 

随着技术壁垒的降低,产品同质化加剧,销售人员越来越难以在有限的时间内让客户看到各家产品间细微的差异与价值。差异化的优势难以建立,销售进程也停滞不前。


在最新一期的Richardson高管简报《客户对你的产品不感兴趣,该怎么办?》中,我们分享了通过引导客户参与顾问式对话过程来激发客户关注你的产品/解决方案的四种方法:


1. 利用在提问中获得的见解。提前准备好能够快速触及核心的问题,获取客户的反馈;

2.了解客户的细微差异。了解客户的细微差异,有助于销售人员找到自身产品/解决方案在细微之处与之对应的差异化优势;

3.形成完善的价值陈述。销售人员可以将价值陈述作为对话的基础,将解决方案所能解决的问题与客户所面临的业务挑战联系起来;

4. 考虑措辞的影响。利用“框架效应”,通过正确的信息呈现方式引导客户做出选择。



  白皮书概览  


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